Ausztriában a házorvosi szolgáltatást az illetékes biztosítótól kapott zöld színű biztosítási kártyával (ún. e-card) az adott biztosítóval (Krankenkasse) szerződésben álló orvosnál lehet igénybe venni. A választott háziorvosnál a Magyarországon megszokott bejelentkezés nem szükséges. Háziorvost váltani negyedévente lehet, illetve ha az adott orvos nem elérhető (pl. szabadságon van, vagy rendelési időn kívül).

A biztosított személyek a háziorvosi ellátás keretében – térítésmentesen (bizonyos biztosítók esetében önrésszel) – jogosultak

1. az egészséges életmód segítését szolgáló (például táplálkozási) tanácsadásra;
2. az egészségi állapotuk folyamatos figyelemmel kísérésére (évi egyszer teljes szűrés kérhető-Vorsorgeuntersuchung);
3. betegségük esetén a háziorvosi rendelőben, vagy – amennyiben az egészségi állapotuk ezt indokolja – az otthonukban orvosi vizsgálatra és gyógykezelésre; beleértve az ellátás során felhasznált, az elsősegély keretében alkalmazott gyógyszert és kötszert;
4. a háziorvos által kezdeményezett szakorvosi vizsgálatra és véleményre;
5. krónikus betegségük esetén

a) háziorvosi gondozásra
b) életvezetési tanácsadásra és
c) a gyógykezeléshez szükséges diagnosztikus és terápiás eszközök használatának megtanítására;

6. a háziorvos rendelése, beutalása szerint

a) az alapellátás keretében végzett szakápolásra;
b) járóbeteg-szakellátásra;
c) fekvőbeteg-gyógyintézeti ellátásra;

7. a keresőképtelenség elbírálására (például táppénzre való jogosultság megállapításához);
8. egyéb orvosszakértői vizsgálatra és szakvéleményre, amennyiben az

a) társadalombiztosítási ellátásra
b) szociális juttatásra és
c) egyéb, jogszabályban meghatározott kedvezményre
való jogosultság megállapítására irányul.

Valamint a csecsemők és a gyermekek gyógyító-megelőző alapellátása, az ehhez kapcsolódó tanácsadás, illetve az előírt vizsgálatok az osztrák gyermekgondozási könyv alapján (Mutter-Kind-Pass);
Kötelező általános vizsgálat a terheskönyv alapján (Mutter-Kind-Pass);

A rendelési időben betegeinket általában érkezési sorrendben látjuk el. Ez alól kivételt élveznek a sürgősségi esetek, fertőző betegek, illetve kisgyermekek. A rendelési időben előjegyzésre sajnos nincs lehetőség. Időpontot csak rendelési időn kívül tudunk adni, akkor is csak tervezett vizsgálatokra, mint például a biztosító által finanszírozott éves szűrővizsgálat.

Vérvétel hétfő és csütörtök reggel fél tízig van, előzetes bejelentkezés nem szükséges!

Hirtelen kialakult, súlyos rosszullét esetén kérem hívják a háziorvosi ügyeletet a 141-es telefonszámon (hétköznap 17-től 22 óráig, vasár- és ünnepnap 8 órától 16 óráig), ahol az aktuális ügyeleti beosztást is megtudhatják.

2016 októberétől új ügyeleti rend van érvényben. Hétköznapokon bevezetésre került a központi háziorvosi ügyelet este 17-től 22 óráig, a felsőőri kórházban levő járóbeteg ellátással (jelenleg a járvány miatt szünetel), illetve fekvőbeteg esetén a 141-es hívószámon beteglátogatás igényelhető. 2018 január 6-tól a hétvégi, illetve ünnepnapi háziorvosi ügyelet csak 8-tól 16 óráig vehető igénybe. Az éjszakai órákban telefonon (141 vagy 144) kérhet segítséget.

Sürgős, az életet veszélyeztető esetekben (pl: erős mellkasi fájdalom, légszomj, eszméletvesztés, féloldali végtaggyengeség, beszédzavar, baleset, mérgezés) a mentőt kell hívni, a 144-es telefonszámon!

Abban az esetben, ha valaki betegsége, vagy megromlott egészségi állapota miatt nem tud eljönni a rendelőbe, kérheti otthoni vizsgálatát, ellátását. Ilyen esetben kérem hogy rendelési időben reggel 8.00 – 9.00 hívjanak fel.

Amikor szabadságon vagyunk vagy egyéb okok miatt nincs rendelés, akkor a felsőőri járás háziorvosai (Dr. Frühwirth/Pfeifenberger, Dr. Kirisits, Dr. Leirer, ill. Dr. Lehner) helyettesítenek.

Bizonyos szolgáltatásainkra a biztosítási szerződés nem terjed ki, ezért térítéskötelesek:

  • Osztrák TAJ-számmal (e-card), vagy európai biztosítási kártyával nem rendelkező személy ellátása rendelőben 43,90 €, lakáson 78,80 €.
  • Egészségügyi igazolás:
    • magyar nyelvű látlelet alapján kiadott orvosi igazolás 25€
    • ellátást elutasító rendelkezés (Patientenverfügung)
    • iskolai, óvodai alkalmassági igazolás (pl. beiskolázás, napközi (Hort), továbbtanulás, tanfolyam): 15€
    • valamennyi, általunk kiállított dokumentumról másolat kiadása elvesztés, megrongálódás esetén (kivétel: recept és beutaló)
    • oltási tanácsadás: 21,80€
    • bizonyos védőoltások beadása: 15€, az oltási programban levő oltások gyerekeknek ingyenesek.
    • orvosi alkalmassági vizsgálat jogosítványhoz (A,B – 35€, C,D,E – 50€). Ezt a vizsgálatot csak „idegen“ orvosnál lehet elvégeztetni, tehát saját háziorvosnál nem.